淘寶貨到付款退貨問題

不管是怎麼樣的，你只要是他的機子質量有問題

或者是買的時候說的什麼機，而不符合你的要求，你就有權要求退款退貨

或者是換貨，按正常的流程來，賣家不同意的話

可以進行投訴的，一定要按流程來，最好是先聯系賣家，讓他一定退貨退款

或者是換貨

朋友，你下面郵箱的具體和賣家的聊天內容看不見的，你需要把內容復制過來，我們才知道詳細情況，

不過關於退貨的問題是這樣的，既然是貨到付款，就是你在收到貨後把錢直接給了快遞員，沒有事先給賣家。賣家承諾七天無理由退貨，你就可以把貨直接發回給賣家，原包裝給它保存好，完整無恙的發回給賣家。然後申請七天無理由退貨。就在你自己的淘寶後台，點擊購買到的寶貝裡面申請。但是你自己之前付的運費和之後付的運費都要自己承擔的，賣家是不會承擔的，除非你有證據證明你收到的貨物與賣家描述的不符，並且要求淘寶客服介入，你需要把相關的證明上傳到申訴裡。都是比較麻煩的，否則郵費就需要你自己承擔了賣家只會退給你貨款。