這個不怕的,寶貝描述和圖片不符合那個是要退貨的。如果是質量問題,他不答應退還就直接申述找淘小2處理了。一般客服203天就介入處理了。
建議您買的時候找參加了消保的,有如實描述和7天不滿意退還的那種賣家。。這樣就解決您說的這種問題了,一般來說不會出現您說的這種問題的。
還有您和賣家的聊天記錄一定要保存好,因為淘寶只承認旺旺的聊天記錄是證據。不支持其他的方式和方法的證據。
快遞送貨過來的時候一定要當著快遞的面打開檢查,不然出現了破損等問題,責任只能自己承擔了。
您可以給賣家,讓在快遞單上+一句話,就是非本人簽收,所以責任由快遞承擔。就好了。
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