你應該先於賣家聯系協商不應擅自主動把貨物寄回廠家現在你先點申請退款賣家收到貨之後就會給你確認了
1.賣家多收郵費,已經交易成功,如何申請退款? 不可以。退款只能在交易完成前申請。若交易已經成功,那麼您就不能再申請退款。只能和賣家協商處理,對此我們提醒您在日後的交易中,收到貨物後請仔細檢查,確保商品無誤後再操作確認收貨。如發現問題及時申請退款,謹慎交易,以免造成您不必要的損失。 2.被騙如何申請退款,有充分證據的? 如果賣家賬戶被查封,您聯系不上對方,建議您可以到登錄這裡點擊“退款”及時申請退款並說明具體退款理由。同時提醒您關注交易超時規則,具體內容請點擊這裡查看。 3.交易成功的狀態下如何申請退款? 一旦買家確認收貨交易成功,系統自動關閉退款入口,無法申請退款。如您和賣家已經達成一致退款的,建議可以即時到賬的方式進行退款。交易已經成功的情況下,您可以查看賣家是否為參加消費者保障服務的賣家,且目前是否在交易成功的14天(精確到秒)內,如果符合建議您發起消費者保障服務的投訴申請先行賠付。 4.確認收貨後發現商品有質量問題如何申請退款?
1)一旦買家確認收貨交易成功,系統自動關閉退款入口,無法申請退款。
2)如您和賣家已經達成一致退款的,建議可以即時到賬的方式進行退款。
3)交易已經成功的情況下,您可以查看賣家是否為參加消費者保障服務的賣家,且目前是否在交易成功的14天(精確到秒)內,如果符合建議您發起消費者保障服務的投訴申請先行賠付。
可以點退款
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