淘寶退款問題_大眾科普網

1、立即點申請退款，選收到貨物有問題，描述裡寫清楚只收到3雙，填好退的兩雙的錢。

2、找到賣家聯系方式，主動找賣家協商解決。這樣可以避免不必要的麻煩。購物信息裡會有賣家的手機號，如果都沒有，給他旺旺留言（可以看下他旺旺最後登陸時間，即便確認他是估計不理你還是真不在）。

3、如果一直沒賣家回復，也不拒絕你退款申請，系統7天會自動退你錢。

4、如果賣家拒絕你退款，那需要協商他是給你補發還是怎麼解決，前提是他承認少了2雙。如果他不承認，淘寶未必會根據你提供3雙圖片就判定退款成功。所以最好是和氣解決~

為什麼說淘寶未必會支持你退款呢？原因很簡單，快遞送貨，要求就是簽收時必須買家驗貨再簽字，如果發現缺少或壞了，可以不簽字，也可以在備注寫上缺少2雙，然後派件員要在單子上簽字證明，這樣你簽收也沒問題。你直接簽字了，就承認了貨沒問題。賣家可以把這些推給快遞，說快遞弄丟的~但是你又因為沒驗貨就簽字無法找快遞賠償損失~所以說關鍵看賣家了~

建議就是對於這樣未必能成的糾紛，把損失降到最低，不要先和賣家急，協商解決……不然就算等淘寶裁決，淘寶也是30個工作日以後才會介入，介入後又是10幾天說不准，這樣來講對買家也是損失……

申請退款。申請退款之後賣家一直沒有同意或者不同意，大概一周以後錢自動會到你的賬戶上

申請退款,假如他們不退款，你可以去告他！

申請退款他們沒回復的話錢就會自動打到你頭上找找他的電話qq

當買家收到了貨物，但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那麼可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款，具體流程如下：
1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝”找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；
2、點擊退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！
3、“我願意向賣家支付”後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫0就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成“賣家不同意協議，等待買家修改”，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；
7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

退款流程以及進程時間，希望對你有幫助

我也是一個賣家，遇到這樣的情況，廢話不用多說，你直接按退款。把2雙的價錢退款，這樣避免他收到錢拖延時間，然後你可以聯系賣家，賣家如果不回答你可以堅決退款並且出示3雙鞋的照片，然後要求客服介入，放心把！不會給騙的。精明一點