惠普質量門是哪幾個系列的筆記本

惠普質量門是哪幾個系列的筆記本

惠普用戶集體維權事件始末2007年以來，用戶陸續反映所購惠普筆記本出現質量，主要包括雪花屏和顯卡發熱，並涉及近40款型號。

2008年7月，nvidia公開承認某些型號顯卡有質量問題，並宣布正付款給個人電腦廠商，由其處理所造成的問題。

2008年中國惠普為部分機型提供了延保服務，但延保服務覆蓋的機型很窄，同時，惠普在美國采用了延保服務，還為消費者提供運費補償，在中國卻沒有對此進行聲明或服務。

2010年3月，中國律師代表逾170名消費者向中國質檢總局提交針對惠普(hp)的申訴，請求中國政府下令召回據稱存在問題的筆記本電腦。

在本周一，170余名惠普筆記本用戶通過集體維權律師團向國家質監總局提交了行政投訴書，正式展開一場公益訴訟行動。

這一切的導火索在於此前惠普黑屏、閃屏以及顯卡溫度過高等問題，型號集中在dv2000、v3000、4416s、6531s等，而惠普對於這些系列的產品並沒有采取其他的解決措施，僅對在保修期內的用戶進行免費更換，這引起了消費者的不滿，他們希望惠普召回“黑屏、閃屏、過熱”筆記本。

“這或許是近期針對惠普或者筆記本行業最大規模投訴之一。”王豐昌表示，目前已向國家質檢總局提交申訴，要求介入問題電腦的調查並進行召回。

“我們消費者寄來的資料1500份，每天都有新的材料到來，而且涉及面有武漢、北京、上海、浙江、廣西、江蘇等地方，幾乎覆蓋全國。”