容聲冰箱bcd-171f/hc冷藏室出水口結冰，冷凍室掛霜太厚，請幫忙解決。

容聲冰箱bcd-171f/hc冷藏室出水口結冰，冷凍室掛霜太厚，剛剛停機清理完一天之後就結了厚厚的霜，冷藏室的出水口總也有一大塊冰在那裡凍上，把出水口堵上了，請問這是什麼原因？這個型號的冰箱有接水盤嗎？在哪裡？該怎樣處理？

你好！
如果冰箱的制冷正常、啟動和停機均正常、就跟制冷系統漏制冷劑完全沒有關系。
冷凍結霜嚴重、一般都是冷凍的密封不好造成的、可以把門上面的密封條拆下來、用熱水煮一下在安裝上去就可以、或者用電吹風吹密封條使其軟化、當然最直接的辦法就是找廠家更換一條新的密封條。
冷藏在水槽附近結冰、一般都是冷藏後壁的保溫層受潮造成的、需要打開後背更換部分保溫層才能解決。
此冰箱是有接水盤的、打開冰箱的後面底下幾個小螺絲就能看見水管、水管冷凝水會流到壓縮機下面的接水盤裡、平時壓縮機工作發熱就會把水蒸發！
可以把冷藏的冰去掉、用1.5米左右的軟電線、從水孔捅下去、然後再清理接水盤就可以。
清理完畢之後、在冷藏結冰的部位塗一些食用油可以延緩結冰，如果完全去除還需要維修。
另外溫控器也要調整的合理、正確調整電冰箱的溫度控制器，以減少耗電、電冰箱溫度控制旋鈕上都分別標有數字，它代表著對冰箱內溫度的控制范圍。
所標的數字越大則控制溫度越高。不同季節溫控器的指示范圍為：夏季2～3；春秋季3～4；冬季4～5，當室溫低於10°c時，溫控器應撥到"6"的位置.
我是北京容聲冰箱用戶服務中心的、希望我的回答能幫到你！o(∩_∩)o...