電視經常沒有聲音和圖像，到底什麼原因啊？

我家數字電視機頂盒是創維的，電視是康佳的。以前沒有用機頂盒的時候一切正常，用了機頂盒以後，有時正常，有時會突然黑屏，機頂盒菜單也調不出來，過一段時間又好了。請家電維修的看過說電視沒問題，創維的說機頂盒也沒問題，電視台說信號也沒問題，難道是我人品問題？誰能告訴我啊？

如果創維的說機頂盒沒有問題，那麼問題可確認為信號問題，由於信號衰減或者網絡問題，會導致機頂盒出現這種狀況，因為是有時出現，所以有線電視公司的人會告訴你信號沒有問題，其實他們很清楚，這個問題是由於信號質量不好（或者網絡不好）造成的，因為沒有造成你完全不能收視，所以都在推托責任，告訴你一個辦法：
機頂盒出現問題的可能不大，因為機頂盒和有線電視公司是一起做數字電視的，但是你可以要求他們換機頂盒，一口咬定機頂盒有問題，並且強烈要求更換，那麼等到第二個機頂盒也出現同樣問題的時候，你就可以投訴網絡的問題，要求馬上解決。問題出在電視上的可能更小。