這種情況較麻煩,我遇上過一次。處理結果一波三折,花了不少錢雖然退貨成功但是現在想起來仍猶有余悸。
1:請快遞公司工作人員開出證明:收到時貨物包裝己有所損壞; 2:將貨物拿到當地權威質檢部門送檢,並開出相關檢驗報告(這其中可能會要你自己先交納一定數額不等的費用); 3:將這份質檢報告和快遞公司的證明分別掃描上傳至淘寶小二,請他介入處理!如果他還要其他的手續,就照做!
我上次也是遇到過這麼一部諾基亞的6280手機。結果退了物,但是相關費用花了我好幾百元,因此我現在再買手機時對賣家的選擇非常挑剔幾近苛刻!我這個方法可供你參考,但不保證官司一定能贏!
這8天時間裡,你只有努力聯系淘寶小二 錢在支付寶裡,他可能沒通過實名認證
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