在未加入消費者保障服務的商家處買電器3個月後,電器出現重大問題。對方承諾五年質保,但是又對售後問題置之不理,該怎麼辦? 在網上購買電器後一定會有對方的出庫單或者/發票,都可以做為保修憑據的(保修計時以上面顯示的時間為計算起點).現在電器都可以達到全國聯保的,先搜到它的全國聯保電話直接咨詢就可以了.只要是正品就受保護的. 如果不是聯保的,你可以打電話到淘寶投訴,淘寶工作人員會給你滿意的答復。對這樣的問題你一定要抓緊時間投訴。明白嗎!
在網上購買電器後一定會有對方的出庫單或者/發票,都可以做為保修憑據的(保修計時以上面顯示的時間為計算起點).現在電器都可以達到全國聯保的,先搜到它的全國聯保電話直接咨詢就可以了.只要是正品就受保護的. 這個得問你打算怎麼辦了。。。如果打算到此打住的,那就打住,如果想搞出個結果的,那就投訴反映。。。
|
|