新買的冰箱長時間啟動是壞了嗎

我家昨天新買了一台冰箱，空啟動2個小時後，放進了一箱子礦泉水，冷凍了和冷藏室都放滿了，但冰箱開始長時間啟動不停機，超過3個多小時，我給售後打電話他們說沒事。因為一直在啟動我就把電源關了。後來把水拿了出來，又插上電源放了點東西，又沒事了。今天又放了一箱子礦泉水，還是長時間啟動不停機，是不是礦泉水放太多了，還是冰箱自身的問題，因為一直在啟動後又把水拿了出，但還是停不下來，是冰箱壞了嗎？溫度是3上，補償開關也沒開。求專家解答一下。

我給你做個專業的解答吧
首先我先告訴下你
以上你描述的情況並不能表明你的冰箱有問題
1。新買的冰箱出現這個問題的可能性基本沒有。
2。新冰箱啟動2個小時並不能達到制冷要求溫度，所以不會停機。
3。你放在冰箱的水，常溫的水的溫度在+18°左右，你設定的檔位時3檔，所以冷藏室的溫度應該達到0°冷凍室應該達到-18°左右才能停機。
4。一般新冰箱第一次啟動，會3-5個小時左右才會停機。
所以，你的冰箱沒有問題