美的冰箱結冰很厚是不是質量有問題？

我2010-20號在工貿家電買了一台美的牌的冰箱，型號是bcd-210tgsm，冷凍室容和冷藏室容結冰很厚！是不是有問題呀！說明書上也沒有說！如果有問題去找誰去解決咧！煩死了！花了我2600塊！而且運費還是我自己出的！！急呀！！

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