為什麼網上購買的按摩椅沒有保修了

我在網上買了一台按摩椅，用了2個月就出現了故障，按照廠家告訴的本地維修點打電話，但卻被告知售後服務他們不管。可是明明買貨時網上的商家說是全國聯保的，怎麼這麼沒信譽？

一般大品牌的按摩椅在官方網站都聲明沒有授權網上跨地域銷售，由於網上有山寨機的混入，廠家理不清那個投訴是真正用原廠正品。而對於廠家授權的各省級代理間，這種互相協調的全國聯保還是有的，例如憑廣東商場的交款單據可以在黑龍江提貨。

要看你是做什麼網上購買的，因為大多數網上的都是個人自己做的，不是公司，沒有售後團隊，不是正規經銷商，他自己當然不能給你維修了。你找廠家，廠家看你不是在授權商手裡買的廠家一律不管。再說了一般現在廠家都是把每個區域的維修交給當地的授權商來負責。

如果你要做網上購買要看看他們有沒有公司，有沒有專賣店展廳(展廳太小的可能是二級代理，二級代理保障不好），有沒有自己的售後維修隊伍。這裡推薦你可以去這個公司的官網看看。競步健康生活網（
www.step-by-step.cn
)，他們在上海是家規模蠻大的實體公司，
競步健康生活館徐匯店