美菱冰箱不制冷免費送給你!現在美菱不肯送怎麼辦！

我7月21號在新街口國美電器選購了美菱的bcd-181ml冰箱，當時買的時候聽朋友說，美菱冰箱現在搞活動，具體是-只要購買美菱全系列冰箱，發現開機不制冷，可以全額免單，一個星期之類出現性能故障，返還50%的購機款！我們見著這個廣告之後就很相信美菱的品質，認為既然能做出這樣的承諾，冰箱的質量一定不會差？
7月22號晚上5點多，盼了許久的新冰箱終於回來了。由於當時購買的時候店員告訴我們需要等3個小時才能接通電源，於是我們又等了3個小時，直到晚上8點多才接通電源，剛開始感覺制冷效果差，心想是不是才通電的原因，所以就沒在意，等到第二天醒來的時候發現不對，冰箱還是沒有絲毫涼意，我們趕緊撥打4006111666的客服電話，撥了2次都沒有人接，一直等到7點57分的時候電話有人接了，我們跟她反映了一下冰箱的情況之後，他就告訴我們她會幫著聯系南京的售後，讓我們等電話。
  7月23號中午美菱售後派來一位工程師，經過鑒定不制冷是系統問題（鑒定報告已於7月25號下午傳到新街口國美電器），接著美菱的一位經理（手機：13151427869）聯系了我們，說是我們的冰箱可以做免單處理，答應給我們換台冰箱，之後會有美菱公司市場部經理聯系我們，跟我們簽訂免單合同，於是我們每個等啊等啊，等到25號下午美菱的以為市場部的人打電話告訴我們冰箱的鑒定報告已經傳到商場了，我問她免單的事情怎麼解決的，他卻告訴我沒辦法免單，說我們不符合條件，我問他怎麼不符合條件他又不肯說，只是一再說不符合條件，這樣不是欺騙我們消費者嗎！
  在這期間我光是撥打400電話就不下於20次，還有售後電話，經理電話都是我們打過去的，這些客服態度真的很差！這樣的欺騙消費者的行為，我們不能讓他持久下去，應該讓所有人都能認識美菱的真實的一面，
  做為一位消費者，有什麼辦法解決嗎？我江蘇南京手機13813383674

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