剛買的2p奧克斯空調,買的時候商家說是1級節能的,可是送來的是2級的!1級的價格比2級的要高200元左右。空調這方面我又不懂,是不是我被騙了?現在我應該怎麼做?還有一問題:昨天使用的時候,有很重的異味,像塑料的味道很刺鼻!這又是什麼問題啊?這麼熱的天用起來還要忍受這味道!!知道的朋友詳細說下。很感謝! 沒有1級耗能現貨而給2級耗能的,應該雙方協商並經用戶同意後,商家退還多收款額。如果商家不依,可投訴消協幫助解決。 “有很重的異味,像塑料的味道很刺鼻”,應該是室內機線路導線絕緣層或接頭保護套子過熱熔化的表現,表明有過電流或接觸不良。
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