七月出購買了三台同一型號海信空調,安裝後接連出現問題,第一台上牆通電後就不工作;第二台內機漏水嚴重;第三台制冷效果很差!現在第一台經過困難的報修投訴後算是解決了問題!關鍵是第二台,內機漏水,(確定不是在出風口下一排的冷凝水珠)是在內機最右側排水管一端漏水嚴重,外排水管基本沒什麼水了,已經反復修理了兩次,都是當時不漏了,過兩天又開始漏!!!本地的售後維修態度也很差,說是安裝問題導致的,意思是漏他們也沒辦法!打海信總部電話態度是還不錯,可總是叫地區售後來維修,一次有一次總是不解決問題,這次又說修! 我很煩惱,看了三包規定似乎這個漏水又不是什麼主要制冷部件損壞缺陷!賣空調的歐尚超市又說可以找他們換,這的售後又說不可能!請教我該如何解決? 謝謝!! 當三次解決不了問題後,可要求退貨。如果不退可找消費者協會投訴!
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