怎麼做衛浴售後服務

怎麼做衛浴售後服務

尚高衛浴：“做好售後服務是商家的本分”

近段時間，尚高衛浴客服部不斷接到客戶的感謝電話，反映尚高衛浴售後服務的工作做的好。尚高衛浴的相關負責人表示，“這並不是什麼了不起的事，做好售後服務是我們商家的本分，服務沒做好，應該批評，做好了，也不值得表揚”。
按理說，能接到消費者的感謝電話，對商家來說那時一件很榮幸的事，尚高衛浴為何如此輕描淡寫，毫不在意？
在尚高衛浴客服部從事了6年售後服務工作的李平道出了實情，其實，尚高衛浴很在意消費者對服務的看法的，只是公司對我們的服務工作要求很嚴，要求我們時刻保持良好的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所需，按公司的服務章程說，就是要讓每一個客戶滿意。
也難怪尚高衛浴這些發展迅速，一躍成為中國位浴行業的龍頭企業，還被評為2009年度十大衛浴品牌之一，這與尚高衛浴專業的售後服務是分不開的。