我買的是海爾bcd-212dc型號的冰箱,用了1年零1個月,現在是冷藏箱不制冷是,溫度已經是17度了。會是什麼毛病呢? 由於冰箱的溫度,自己突然有了變化,原來的溫度是冷藏箱是-5度,冷凍箱是-18度,後來就變成了冷藏15度,冷凍-30度的溫度。於是,我把電源拔掉了,重新插上,一樣是這樣的溫度。然後,我開啟了人工智慧,冷凍箱的溫度升到了-18度,可是冷藏箱仍沒有變化。後來,我打電話到400客服,按照她說的操作。可是冷藏箱的溫度非但沒有降低,反而從15度漲到了16度,我再一次打電話。。。又操作了一遍,結果。。。上升到了17度。。。暈了,這冰箱都要比室內溫度高了。。。逛暈。。
我看很多帖子上說,不能讓他們隨便把機器打開,以後的麻煩會更多。售後說明天來我家看機器,我現在都不知道應該不應該讓他們把機器打開,真怕再出現更多的問題。而且,還需要我來承擔一部分的費用。我花了3000多買了冰箱,用1年多1個月就需要自己出錢了。。如果一次能解決還好,像網上說的,日後更多的麻煩,如果,經常出現問題都要我來支付一些費用,那怎麼辦能。。不是沒完沒了啦麼?????
那我想問一下,那些東西發於主要零部件麼?保修上面寫的主要零部件保3年。謝謝。????
現在,海爾的人還沒來,就說冰箱得運走。意思是很重要的部位出現了問題。那我應該怎麼辦,是讓他們運走麼?運輸時,會不會對冰箱造成再次的影響呢,以後會不會毛病更多呢????? 跟椐‘冷凍箱的溫度升到了-18度,可是冷藏箱仍沒有變化。’的情況來看是冷藏箱內溫度調喈器或感溫管壞了,換一個新的也花不了多少錢,很好換的。祝你早日修好!
答案補充 冷凍箱的溫度能到-18度,說明壓縮機和制冷系統沒問題,只要別挨宰花不了多少錢,別擔心沒有你想象的那麽復雜。祝你順利!
答案補充 那就看保修單上怎麽寫了,一般他們只承認壓縮機是主要部件。
答案補充 最好別讓他們拉走,一拉走就由不了你了,多少錢你都得掏。 實在不行找一個懂電器的熟人,或附近有維修部可以先請個人幫忙看一下。大概確定一下故障范圍。
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