有關王牌便攜hevd的問題

今天我買了個王牌便攜hevd（上邊這樣寫的，我不太明白）說是可以讀u盤，確實可以讀，也可以播放裡邊的視頻，音樂和圖片。問題在於播放視頻時沒有聲音（音量開得很大）所有視頻都可以播放，但都沒有聲音，格式是3gp的。上邊說支持網絡mp4格式的，但我有幾個mp4格式的視頻根本顯示不出來，找不到，請問是怎麼回事？感激不盡！！！
另外剛買的，第一次充電，大概要充多久？

如果是為了播放u盤上的電影為何不買mp4？
如果是為了看碟，哪裡可以買到evd碟片？
這種拼湊起來的東西最大的問題就是“雞肋”。很明顯，播放mp4的功能它使用了功能一般的視頻解碼器，對視頻大小、碼率都有很嚴格的要求，但為了讓用戶購買，導購不會告訴你播放mp4時要求很苛刻。
如果做得厚道一點，一般會給你配長光盤，裡面有專用的視頻轉換工具，用這個工具轉換一下視頻格式，就能播放了。
稍微不厚道的也因該在說明書中詳細說明可以播放的mp4格式要求（分辨率、大小、碼率等）
如果上述東西都沒有，那就太不厚道了。