電視購物被騙了怎麼辦

我有一個朋友在電視購物上面花了1000多買了一台筆記本電腦是很小的那種，當時買的時候說了可以用無線網卡，但是買了回來之後才發現不可用，而且說明說明書也很模糊，看不清楚。牌子也和電視上說的不一樣。說是送貨到家的，但是還是自己去郵電局去取回來的，現在覺得被騙了，要怎麼辦？可以報警嗎？

說實話，你到消協投訴也好，報警也好。都不管用。
我先問你一下，你知道他是哪個城市的嗎？你只是從電視上看到的，知道是哪個電視台，但是真正的那個公司做的，你根本不知道。你想報警，報警的理由是什麼呢？你這根本不算詐騙，只能說是欺騙消費者，應該找消協，但是有用嗎，不是一個城市，你覺得消協會去給你查嗎？所以我給你的主意是去找這個電視台，投訴這個電視台，雖然不可能管用，但是出出氣就行了。