空調制熱打不上去！急

我朋友一個空調是春蘭的，那個空調很奇怪，什麼毛病都沒有，去年買的，一直沒有開過制熱，前兩天天冷他就想開熱的，誰知道熱的剛啟動就停了，他找人過來修，人家說你空調是好的，就是制熱的電壓不夠，我朋友不相信那個維修說的話，說制冷的可以，為什麼制熱的就不行，別人家也有空調呀，為什麼人家可以制熱，我們家就不可以，我也是和人家用的是一樣的電呀！後來那個修空調的就解釋給他聽，說你們家的電壓制冷沒問題，但是制熱電壓就不夠了，因為空調制熱剛啟動時電壓要很高，你們家的電壓根本達不到那個高度，{不好意思，那個維修的好像是說啟動制熱的電壓是220伏，他們家的電壓是210伏，有時還不到210,我記得不太清了，反正和我上面說的差不多}我就是想知道電壓不夠真的會影響空調制熱嗎？真的和電壓有關系嗎？
還有哦，他們家的空調制熱一開，電線就會變的好熱，好像隨時都可能燒起來似的！

修空調的說的對。制熱要比制冷功率大，開制熱時由於電流很大，線路造成很大的電壓降，壓縮機無法正常工作，因此無法制熱。叫你朋友換線吧，希望我的回答能幫上你。