我是美的微波爐的一名導購員，剛剛接觸這一行,不知道如何向客人介紹,有哪位可以指點一下嗎?謝謝了!

我是美的微波爐的一名導購員，剛剛接觸這一行,不知道如何向客人介紹,有哪位可以指點一下嗎?謝謝了!

之前的時候我也做過家電產品的銷售，我覺得做這一行不難，首先你自己要對自己的產品有信心，其次充分了解產品，最後一定要抓住顧客的心理。對產品有信心，我就不用說啦，呵呵。美的的小家電較其他小家電而言，一直是很過關的。對產品了解。有時候導購品會說：“就這麼個豆漿機有什麼好說的呀？哪家都差不多呢!以於顧客來講，產品買回家的目的是一樣的，但做為銷售就完全不一樣了。對產品了解，是不光對自己品牌產品的了解，而是這種商品的了解，也就是豆漿機的了解，不斷的找出不同品牌的差異，給顧客講解的時候，讓顧客感覺你產品的與眾不同，給客人一個說服自己選購自己商品的理由。抓住顧客的心理。這是最難的一個方面了。好的導顧都會有一種與生俱來的親切感，讓顧客相信你；了解顧客的要求，所談、所講站在客人的角度去考慮，那樣就會好很多。由淺而深的與客人溝通，你就會發現銷售其他很簡單，只要客人接受了你，也就接受了你的產品，推銷商品也就是推銷自己的一個過程。祝你好運！