美的熱水器為什麼關上進水管就不出熱水

美的熱水器為什麼關上進水管就不出熱水

希望就此事美的公司給出一個說法，賠償我所受到的損失，美的公司也派人過來查看了現場，拍了很多照

片，本以為美的公司會按規定進行賠償，沒想到之後美的公司居然擺出了一個無賴態度，先是說破裂的進

水管不是他們公司的，開玩笑！購買美的這款產品後他們是負責上門安裝調試的，連配件都不齊你們怎麼

安裝調試？！就象買個電水壺你不給插頭，買個空調不給連接內外的通氣管一樣，那還能用嗎？！可美的

公司就擺那副嘴臉，一副我強勢我怕誰！但蚌埠市買美的熱水器的不止我一家，我從購買的商場索要了購

買美的產品的人員名單，我一家一家的跑，搜集到這些家庭提供的安裝全套配件由美的安裝人員提供的簽

名，給美的公司，這下子他們閉嘴了，說要找他們上級匯報，接著就沒有聲音了，我通過蚌埠市消費者協

會多次要求他們進行賠償，可是他們一直推脫，從7月底出事到現在10月底，3個月過去了，他們還在拖，

而我已經筋疲力盡了，這兩天我把這個情況告訴一個朋友，朋友說，這是他們的一貫策略，最後把你拖的

沒辦法，或者不了了之，或者接受他們的條件，反正他們不在乎。

美的公司，難道這就是你們對待購買你們產品顧客的態度嗎？我上了你們的網站，你們接受的榮譽中，有

一項是“最佳責任企業獎”，你真的有責任嗎？記得以前看電視上你們的廣告中有一句宣傳詞是“美的，

原來生活可以更美的”，你對得起你的獎項，你的口號嗎？！我只是一個普通的人，在和你們這場拉鋸中

，我可能沒有那麼多精力，我是一個怕麻煩的人，不想通過司法解決問題，可這並不代表我會放棄我的權

利，我已咨詢過律師了，如果需要，我會和你對簿公堂！不管你是一個多大的企業！

在這裡，我也希望看過這篇文章的熱心網友能夠給我點支持，給我點建議，謝謝了！

我的家庭受損照片、聯合簽名等物證現在還在消費者協會，我抽空給拿回來，如果可以的話，我將在網上

公布這些照片。

最後一句，我不是其他和美的有競爭關系的拖子，我住在安徽蚌埠，如果美的高層有人能夠看到這篇文章

的話，可以去詢問你們在那的部門。

[本帖最後由luluttt88於2007-10-2612:49編輯]


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[編輯本段]簡介
以電作為能源進行加熱的熱水器通常稱為電熱水器。是與燃氣熱水器、太陽能熱水器相並列的三大熱水器之一。
[編輯本段]水質、內膽與防腐
使用電熱水器應注意水質問題。我國地域遼闊，各地水質差別極大。
對儲水式電熱水器來說，最好使用經軟化處理的自來水。水質的硬度如何，只要看你家中燒水時是否經常結垢（水垢多為鈣、鎂混合物）便一目了然，易結水垢的水不宜直接供熱水器使用（這對燃氣熱水器更為重要）。水的硬度高，會造成電加熱器周圍結成厚厚的垢衣，使加熱效率降低，由於熱量傳遞速度減慢，也會危及電加熱器自身的壽命。另外，出水管口的垢層不斷加厚，會使管的口徑減小，甚至堵塞，造成熱水器故障。因此水的硬度至關重要，有條件者應在熱水器進水管前加一個小型軟化裝置，以降低水的硬度。順便提一句，硬度較高的水，在加熱過程中，其結垢程度與鈣、鎂等物質在水中的含量、加熱溫度、壓力、時間有關，與電加熱器的結構和容器也有密切關系。
對即熱式電熱水器來說，水流動則加熱，水流停即停止，溫度一般控制在65度以下，高溫水不會聚集在機身內，沒有機會結垢。
內膽是電熱水器的關鍵，產品內表面的處理非常重要，它是決定電熱水器保修年限的主要依據。目前商場裡所售的電熱水器主要有以下兩種內膽：不銹鋼內膽，材質好，不易生銹，但焊縫隱患不易發現，經多次熱脹冷縮後，不銹鋼中的鉻會被自來水中的氯離子腐蝕，時間長了可能會在焊接處漏水；搪瓷內膽，內膽表面的瓷釉為非金屬材料，不生銹，防腐蝕，以厚鋼板做膽體，有較強的耐壓能力，其中高釉包鋼內膽防腐保溫性能最佳，壽命更長。消費者可選搪瓷內膽的，大部分廠商承諾五年以上包換。
此外，為了防止內表面受到腐蝕，機內還裝有一根鎂棒，鎂棒在熱水器中是作為犧牲陽極使用的。因為鎂的金屬活性比鐵高，在鎂棒與普通鋼板同時暴露的情況下，鎂棒首先代替鋼板腐蝕掉，從而達到保護鋼內膽的目的。多長時間更換一次鎂棒呢？根據水質的不同，搪瓷內膽熱水器中的鎂棒1～2年就需更換。否則一旦鎂棒用完，熱水器很快就要腐蝕、漏水了。
[編輯本段]分類
電熱水器按儲水方式可分為即熱式和容積式（又稱儲水式或儲熱式）兩種；容積式是電熱水器的主要形式，按安裝方式的不同，可進一步區分為立式、橫式及落地式，按承壓與否，又可區分為簡易式（敞開式）和承壓式（封閉式），按容積大小又可區分為大容積與小容積式。
即熱式電熱水器一般需20、甚至30安培以上的電流，即開即熱，水溫恆定，制熱效率高，安裝空間小。內部低壓處理的優質即熱式電熱水器，可以在安裝的時候增加分流器，可為多個龍頭供水，功率較高的產品安裝在浴室，即能用於淋浴，也能用於洗漱，一般家庭使用節能又環保。根據市場的需求，即熱式電熱水器又進一步分化為淋浴型和廚用型（多稱為小廚寶）。
儲熱式電熱水器又分為敞開式和封閉式兩類。早期的儲熱式電熱水器多為敞開式或開口式的，其結構簡單，體積不大，靠吊在高處的壓力噴淋，水流量較小，但價格較低，適合於人口少，家境不很富裕，僅做洗浴使用的家庭購買。敞開式電熱水器由於沒有對內膽設計承壓性能，故不能向其他管路多處供水，功能有限。封閉式電熱水器的內膽是密封的，水箱內水壓很大，其內膽可耐壓，故可多路供水，既可用於淋浴，也可用於盆浴，還可用於洗衣、洗菜，價格相對較貴，一般在千元左右。儲熱式電熱水器可自動恆溫保溫，停電時可照樣供應熱水。目前國內市場上的電熱水器主要是封閉儲熱式電熱水器，它不必分室安裝，不產生有害氣體，干淨衛生，且可方便地調溫。
封閉儲熱式電熱水器的工作原理非常簡單，它們使用一根電加熱管，通電之後給水提供熱量。內膽儲存熱水並承載壓力0.6mpa（約6kg/cm2），外殼保溫。產品間的區別首先體現在加熱管上，有浸沒型的，即直接與要加熱的水接觸，也有隔離型的。加熱管有1.2、1.5及2.5kw等功率可供選擇。加熱管由一個溫控器來控制，能設定所需溫度並保持內膽中的水溫恆定，且在40℃～75℃范圍內可調。定時產品系列的時間控制系統能帶來最大限度的能源節省，再配以分時電表，可節省大量電費。有的產品還具備大屏幕液晶顯示屏、單鍵飛梭的操作界面和實時故障監測功能。電熱水器必須安裝壓力安全閥，以確保超壓洩壓。為了盡可能減少熱量散失，在殼與內膽之間還采用了聚氨酯或高密度泡沫塑料的加厚保溫層。
根據安裝方式的不同，電熱水器可分為壁掛容量從8升到500升的都有。落地式的容量較大，通常供集體或工業使用；壁掛小容量的還有台下式品種，它們的進出水管接頭位於上端而不是下端，所以應當在靠近地面的位置掛牆安裝。主要品牌目前有阿裡斯頓、史密斯、海爾、萬家樂、比利奇、帥康等，名牌產品的質量、服務均較可靠。
[編輯本段]防電牆與安全性
“防電牆”是一種簡稱，它確切的表述法應該是“水電阻衰減隔離法”。
在一般的印象中，純水不是一種導體，自來水裡有其他雜質是導體，與電接觸十分的危險。其實，任何物體都是有電阻的，因此在符合經濟性的前提下就可能被改造成符合安全需要的器具而造福於人類。“隔電牆”就是如此。
“隔電牆”（即水電阻衰減隔離法）就是利用了水本身所具有的電阻（如國標規定自來水在15℃時電阻率應大於1300ω.cm），通過對電熱水器內通水管材質的選擇（絕緣材料），管徑和距離的確定形成“隔電牆”。當電熱水器通電工作時，加熱內膽的水即使有電，也會在通過“隔電牆”時被水本身的電阻衰減掉而達到將電隔離的目的，使熱水器進出水兩端達到幾乎為零的電壓和0.02ma/kw以下的極微弱電流，大大優於國標0.25ma/kw的標准。
采用“隔電牆”技術不僅可以阻隔電熱水器本身可能產生的漏電，也可以阻隔因地線帶電或水管帶電而對淋浴者帶來的安全威脅。所以熱水器采用“隔電牆”技術可以充分保證人的洗浴安全。
隔電牆裝置的作用
1、隔絕加熱內膽中因發熱管漏電致使水中帶電的電流。
2、隔離因地線帶電或水管帶電而對淋浴者帶來的傷害。
防電牆技術是對熱水器管路設計技術、原材料技術、電氣阻尼技術等多種技術的整合應用並在此基礎上加以發明創造的熱水器安全專利技術，它主要包括以下幾個方面：內部防電設計熱水器內部的加熱管、鎂棒、溫控器等零部件的選用、安裝都采用特別的絕緣處理，確保水中的電不會外漏；外部防電設計熱水器外部的外殼、混水閥、噴頭、軟管都進行了特殊的防電處理，確保與人體接觸的部分絕緣。管路的防電設計熱水器的管路在選材上采用了專用配方的原材料，管路的結構設計上應用了阻尼技術，即使熱水器中的水帶電；也能保證人的洗浴安全。
[編輯本段]優缺點比較
電熱水器和燃氣熱水器各有優、缺點，消費者購買時應根據自己的實際情況權衡選擇。
以下從性能方面對熱水器作些對比：燃氣熱水器具有熱效率高、加熱速度快、溫度調節穩定、可連續使用的優點。不便之處是使用者不能在洗浴過程中自己調節溫度，而必須在進入浴室前先將溫度調好，熱水到達龍頭前有一些冷水浪費，且國家對其使用年限有規定，適合在低氣價地區使用。電熱水器具有壽命較長、高效節能、安全、環保等優點，還可隱藏在壁櫃中、陽台上，不外露、不占地。不足之處是使用前需預熱，還不能連續使用超出該電熱水器容量的水量。適合在低電價地區使用。如果家庭人口多，則需買大容量的。
電熱水器是今後熱水器市場的發展方向。因為氣價漲了，而電價卻降了；電熱水器使用安全、衛生、又無污染。今後幾年我國電熱水器市場將呈現強勁增長勢頭，其產品質量、技術水平、服務規范將不斷提升，價格也會下降。
[編輯本段]選購知識
1、貯水式電熱水器的分類
貯水式電熱水器按其出口型式分為：封閉式電熱水器和敞開式電熱水器兩種。封閉式電熱水器在出水口處由一個或多個閥門控制水量，並在自來水壓力下工作。該類熱水器具有安裝位置靈活、出水壓力高及熱損失小等優點。但因其內膽在帶壓情況下工作，需采用較厚材料，制造工藝要求高；敞開式電熱水器的出水口敞開，由進水管路上的一個閥門控制水量。此類熱水器在常壓下工作，故其內膽制作要求較低，且結構也相對簡單。目前，大多數廠家生產的電熱水器均為封閉式電熱水器。
電熱水器按安裝方式分為：壁掛臥式、壁掛立式和落地式三種。壁掛臥式熱水器安裝時水平掛置在牆體上，適合於容量不大於100l的熱水器，對牆體有一定的強度要求；壁掛立式熱水器安裝時垂直地掛置在牆體上，適合於容量不大於100l的熱水器，對牆體有一定的強度要求；落地式熱水器安裝時可垂直放置在堅固的地面上，適合於大容量100l以上的熱水器。
2、電熱水器的容量的選擇
熱水器的容量以升（l）為單位，容量越大，熱水器的供熱水能力就越大。目前，市場上常見的容量有：10l、15l、40l、50l、60l、80l、100l，有少

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