我是買家,快遞不電話通知我就把東西扔門衛了,退貨運費誰付? 商品質量有問題,下班回家時拆看看到內部機器有破損。賣家說買家沒有監督快遞,快遞東西一卸到門衛就跑了,包裹單連電話快遞都看不到。 賣家說由買家找快遞,淘友們,有這種歪理嗎? 先跟賣家溝通,看能不能解決!一般這種退貨郵費的話,淘寶客服是偏向賣家的,也可以打電話找一下快遞。
關鍵是溝通吧,看賣家爽不爽快,或者你可以不退貨,要求換一個完好的,看賣家願不願意?如果是我的話,我就會願意了,本身誰也不想買一個破損的東西啊!
下次你收貨時,記得跟賣家要求一定要本人親自簽收哦!這樣可以少很多麻煩!現在的快遞公司也是很差的,所有的包裹都是丟來丟去的。 呵呵這不是歪理啦~因為一般賣家都會視客戶簽收為對貨物的認可,,因為在運輸過程中的損壞時由快遞承擔的,如果你簽收了,那麼賣家的責任就到此了,我個人覺得,和賣家溝通的同時也要聯系快遞公司,畢竟不是你本人簽收的
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