如何定制家具_大眾科普網

如何定制家具

蒿鵬家具:定制化服務典范

【主持人】：家天下的網友們，大家好，如今定制化已經成為家居行業的一個時尚的名詞，很多的公司都提出了這樣是的一個概念。在現在的市場，消費者究竟想要什麼呢？我們的企業又能給客戶什麼呢？我們今天就請到了家居行業的代表，蒿鵬家具的負責人，與我們聊一聊這樣的事情，為我們撥開雲霧。坐在我身邊的就是蒿鵬先生。蒿總您好！我想消費者對於蒿鵬的家具不是特別了解，希望您能夠簡單的介紹一下。

【蒿鵬】：這個團隊目前叫一個蒿鵬國際家具定制機構，它還是一個機構的形式出現，那麼這個機構的職責是設計、研發、生產。目前的銷售還不是一個主要的工作，我們主要還是處於研發和設計的階段。

【主持人】：隨著家具微利時代的到來，個性化化成為了一個企業發展的主要前題主要，那麼我想問一下，蒿鵬國際家具定制機構是怎樣決定要以定制化服務作為一個營銷理念？

【蒿鵬】：這個一個很偶然的機會，我本身是做建築設計的。在有一個方案中，我遇到了和其他設計師同樣的問題，有概念和想法，但是實施起來很難。因為你在做家具的時候，針對某一個客戶的個案，大的企業它更看重的是流水線這樣的一個操作模式，小單他不願意做。小的企業解決不了家具個性化，於是在這麼一個偶然的機會，我就創辦了這麼一個機構，作為一個真正服務於追求個性化需要的機構。

【主持人】：那麼我覺得現在對於這個家具市場，差異化可能是一個企業發展的主要前提，那麼我想知道蒿鵬是如何面對這樣一個激烈的競爭的？

【蒿鵬】：目前國內的家具行業確實是一個兵荒馬亂的狀態，其實我認為這種狀態的最主要的原因就是，所有企業的領導、決策人，太過於看中眼前的利益。這樣就造成了中國家具行業相互抄襲、模仿，誰都不去做原創的局面。作為一個中國的設計師，真正在原創這一塊，除了北京、上海這樣一線的城市，他們有機構在做這樣的動作，或者是有這麼一個趨勢，其他的二線城市我認為還沒有真正形成。目前我這個機構，還沒有面對這樣的問。

【主持人】：我提一個問題，我發現很多家具企業，或者是建材企業都會請明星代言的問題。您有沒有考慮，咱們企業如果發展到一定的程度，會請明星來代言？

【蒿鵬】：我不需要明星，我認為未來，我就是這個產業的明星。

【主持人】：也有很多企業都是通過經理，或者是設計總監作為一個領導的形象，來推出一個企業的品牌。

【蒿鵬】：我是這樣認為的，你的思路、想法，包括你對未來想做出怎麼樣的貢獻，我認為這是最重要的，但是目前我還沒有這樣的想法就是讓明星去代言。

【主持人】：之前我看了一下咱們的網站，稍微做了一些了解。咱們企業有一個很大的特點，跟其他的建築廠商或者是家具企業不同的，我們放棄了店面和對外銷售的力度，您為什麼這樣去做？

【蒿鵬】：其實對外銷售這個詞還不完成准確，我們現在已經開始銷售了，只是我們還沒有面對終端的客戶，我們是直接去銷售。這裡面有這樣一個情況，其實個性化家具最主要的問題是要有一個空間的風格的定位，目前國內的消費者還要依賴於設計公司和設計師，才能把這個空間定位定得比較准確。那我們現在可能主要的服務對象是設計團隊，設計師，所以我們不做店面，直接跟他們進行溝通，目前我們的服務對象不同，所以我們選擇的營銷模式和其他的企業也有一定的區別。

【主持人】：那麼對於未來呢？

【蒿鵬】：這就涉及到一個比較廣義的話題了，我希望不光是在中國一線的城市，我希望在二線的城市，讓每一個最終端的用戶都能享受到這樣的一種服務，這可能是我未來的一個方向。至於這個店面怎麼設，這就是以後的問題了。

【主持人】：就是說未來我們可能在市面看到蒿鵬的店面。

【蒿鵬】：對。

【主持人】：下一個問題，我很想知道，可能這個話題會嚴肅一些。對於企業的發展，營銷模式，您是怎樣處理兩者之間的關系的？它們之間會有什麼樣的影響？就比如說我們的企業和定制化服務，您覺得營銷理念對一個企業的重要性。

【蒿鵬】：我覺得這兩個是密不可分的，其實一個企業的發展，必須要有一個完整的營銷計劃和策略，我覺得這兩個是密不可分的關系。

【主持人】：我覺得定制化服務可能是一個比較先進的服務模式，需要一個非常高超的對於資源的整合能力。那麼我們公司它有怎樣的實力或者是能力去解決或者是面對這樣一種挑戰的呢？

【蒿鵬】：這個問題在整個機構的開始階段，我們就考慮到了，基於這種情況，我們在藝術區設立的一個軟裝會館。它的服務對象是各個頂級的服務商，以及我們的設計團隊的高端設計師，我們會定期地搞一些活動。其實這種活動無形當中，讓我的機構的資源信息量增加了很多，產品也豐富了跟多。其實這種情況，會讓他們更有效地幫助我們，實施定制化。我覺得這個功勞應該歸功於所有會館的會員，是他們幫助我真正地將定制化實施下去。

你好！

壁櫃，衣帽間十大品牌：

1索菲亞sogal(十大衣櫃壁櫃品牌,1980年法國,衣櫃頂級專家,廣州)

2好萊客holike(十大衣櫃壁櫃品牌,英國品牌,專業領軍品牌之一,廣州)

3史丹利stanley(十大衣櫃壁櫃品牌,1843年美國,著名品牌,上海/深圳)

4伊萊客elict(十大衣櫃壁櫃品牌,衣櫃行業重量級領軍品牌,廣州)

5維意wayes(十大衣櫃壁櫃品牌,國內整體衣櫃領軍品牌,佛山)

6科曼多coamdo(十大衣櫃壁櫃品牌,香港獨資,著名品牌,上海)

7聯邦.高登(十大衣櫃壁櫃品牌,著名品牌,佛山聯邦高登家私)

8伊特萊elect(十大衣櫃壁櫃品牌,現代衣櫃著名品牌,廣州)

9詩尼曼(十大衣櫃壁櫃品牌,來自美國品牌,整體家居品牌)

10歐派optima(中國名牌,衣櫃壁櫃十大品牌,櫥櫃領導品牌,廣州

像買衣服一樣買家具
引子：裝修猛如虎，這是每個經歷過這個階段的業主最真切的體驗。尤其是買家具，一場“持久戰”在所難免，消費者不得不逛遍城中家具賣場，左挑款式，右比價錢，為“家”消得人憔悴。如何讓買家具像買衣服一樣輕松、省事、愉快？商業模式源自問題的解決，網絡“試衣間”由此誕生。

一套套擺在家居展示館內的沙發、茶幾、電視櫃、衣櫃等家具產品顯得美輪美奂，但如何能最恰到好處地搭配放置到自己家裡？家居展廳裡，一個個風格各異、樣式齊全的風格樣板間確實動人心弦，而直接把這樣的家居展廳樣板間搬回家也確實輕松省心，然而問題也隨之發生：一是家中空間大小規格與樣板間面積未必相符相應；二是總有可能與別人家“雷同”的尴尬。如何最輕松地把最貼近個人喜好的、整屋搭配齊全而且美觀的家具直接搬回家？

業主需要一個像服裝店那樣的試衣間，在店裡，可以把店裡所有款式、風格的衣服盡情搭配試穿。像買一套衣服般簡單輕松地把全屋家具買回家，是業主夢寐以求的美事。但是，像試衣服那樣，把大件的家具產品一件件來回搬運到家中“試穿”，顯然不現實。數碼網絡以另外一種方式將業主的苛求化為現實，網絡“試衣間”首次走進消費者的視野。如今，消費者只要拿著自家的戶型圖，根據戶型圖標明的房間形狀、長度、寬度、門位、窗位等這些家居空間的“體形身材”要素，就能夠搜索到上萬款由專業設計師設計的、適合自己家居“體形”的家具“套裝”。消費者可以看著全屋家具擺放到自家的搭配效果，在電腦屏幕前享受類似服裝店內“櫥窗shopping”的輕松樂趣，一個個生活空間“套裝”方案隨你“試穿”。我們新居網打造的“整體家居直銷平台”以這樣的方式來解決業主買家具的最大困擾。

網絡虛擬世界的體驗多少有些不真實，這是家具這種大宗費標准化產品進入網絡購銷渠道面臨的最大問題。因此，平台在全國鋪展了600多家門店，進行本地化服務的實體支持，解決消費者的後顧之憂。首先，消費者喜歡的每一款生活空間，每一款產品，都可以直接到達所在城市的店面查看樣品，在整體空間效果與單件產品的紋理、質感乃至質量一概熟稔於心後，再作出購買與否的選擇。再者，實體店的支撐，可以讓消費者放心享受所有產品售後1年保用，3年保修，終身維護的權益，徹底打消您的後顧之憂。最重要的是，這種銷售模式為消費者提供全屋家具的“全定制宅配宅送”服務：免費上門量房、免費方案設計以及免費送貨安裝。以往消費者購買家具往往會出現風格和家裡裝修不統一，尺寸不合適等情況，這一銷售模式能讓消費者在購買之前就看到家具擺到自家的效果，最大限度地降低了網絡購買的風險。
概括而言，新居網“試衣間”最具特色的地方有四：

一、一站式全屋家居整體解決方案提供。消費者在這裡將買不到單件家居商品，就像在現在的ibm買不到單部電腦一樣，新居網為客戶提供的，是家居生活的整體解決方案。點擊鼠標，客戶買回來的，不是一件沙發、一個櫃子，而是一個家、一套生活方式。
二、看家具擺放自家效果的個性化購買體驗。在博洛尼，消費者可以參觀“七間宅”；在宜家家居，消費者可以參觀幾十上百套風格各異的樣板間；在新居網，消費者可以參觀上萬個效果迥異的樣板間。更重要的，消費者可以直接看到家具擺放到自己家裡的效果，“試穿”到滿意，再行購買。
三、網絡呼叫中心，打造網絡購買的全程跟蹤咨詢服務。基於家居產品品類繁多、專業性程度高的特點，新居網建立以家居裝修信息咨詢為核心的呼叫中心，為消費者提供家具產品購買方面發專業咨詢服務。
四、全國600個地下店面打造的本地化服務網絡體系。針對家居商品非標准化、大宗的物理特性，新居網打造600個地下店面構築的地面服務系統，為消費者提供免費上門量房、免費方案設計、免費配送安裝以及一系列的售後保障。

你可以立即登陸新居網（
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我們公司是全屋家具定制的，家盛宅配，網址：
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整個操作流程是：1、客戶提供房屋具體尺寸、房屋結構圖；
        2、設計並確認家具平面、立體效果圖；
        3、付款、工廠加工，安裝工上門組裝；
        4、售後調查及維護。