樂雅軒家具怎麼樣

樂雅軒家具怎麼樣

江西維權網訊【記者淦丹丹】報道：“購買的實木家具裡面很大一部分木板為人工制作的中纖板，這樣的家具還能叫實木家具嗎？”昨日，市民王先生向本報投訴南昌“樂雅軒”家具專賣店。
投訴：“實木家具”安裝時露出中纖板
王先生於2008年12月28日，定購了“樂雅軒”總價為3.67萬元的實木家具，包括沙發、茶幾、桌椅、電視櫃、酒櫃等。但1月18日，安裝工安裝家具時，不小心弄壞了櫃子的一塊木板，這才發現，他購買的實木家具，並非純實木家具，很多木板是人工制作的中纖板，並非實木制作而成。
王先生拿著購銷單說，購買家具時，“樂雅軒”的導購人員一直聲稱是實木家具，但並沒有在購銷單上注明。在發現木板並非全部是實木板後，他檢查了購買的所有家具。他發現，家具腿部位置一般是實木板，其余大部分都是中纖板。於是王先生立即打電話給“樂雅軒”，沒想到店長居然說，只要腿等受力處為實木板，就可以稱為實木家具，拒絕了他的退貨要求。
回應：實木框架家具也為“實木家具”
昨日下午，記者陪同王先生來到“樂雅軒”專賣，當時負責為王先生導購的工作人員表示，她當時的確告訴王先生，家具為實木家具，在他們行業內部對實木家具有個明確的解釋，實木家具分為純實木家具與實木和人工造板混用家具兩種，一般市場所售的純實木家具很少，大多數實木家具其實是實木框架家具。
導購人員強調當時已經明確告知王先生，他所購買的家具為實木框架家具，並聲明所購物品以實物為准。
對此，王先生予以否定，他表示，工作人員並沒有告知他，家具為實木和人工造板混用家具。
結果：補償王先生

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