我是2005年10月與百安居深圳龍崗店裝潢中心簽定了《家庭居室裝飾裝修施工合同》，經過兩個多月的施工，整個工程完工。我家也歡歡喜喜的住進了新居。直到2007年6月，我家臥室的地板突然一夜之間漲了起來，我急了，忙和施工隊長聯系，又聯系地板廠商。先是找地板進水的原因，百安居的工作人員說是下大雨進的水，可我明明看見臥室的落地窗邊角處有縫隙，我認為水是從那進來的，百安居堅持他們的觀點，我堅持我的，事情就這樣一直扯皮，後來我想也就算了，說也說不清楚，最後還是我受罪。那我也就保留我的觀點，先求同存異把問題解決了。所以就叫了地板廠商的工人來拆地板，可拆地板時問題出來了，由於我家是臥室和書房連在一起的，通過一道門就可從臥室到書房（除了門，其他的相連部分可都是用水泥牆間隔的）。拆地板的工人先從臥室開拆，但拆的過程中發現越往書房那邊拆，水浸的越厲害，最後臥室的地板全拆了不說，連書房的地板都沒有留幾塊。我就在想怎麼臥室進水了，這水還會往書房流呢，而且還是書房的地板浸的比臥室更厲害？？？是不是臥室比書房的地勢高啊？是不是地面找平出現了問題？？？於是我找到了百安居，問國家是否有關於地面找平的國家標准，百安居工程部的一個經理給了我一份施工標准（《建築地面工程施工質量驗收規范》（gb50209—2002）），上面明確注明了地面找平的一些技術指標，並規定了如何檢測，測量使用的工具，誤差允許的范圍。整個地面找平層工作有四個技術指標：表面平整度、標高、坡度、厚度。我懷疑的就是臥室比書房地勢高，也就是要檢測這個坡度問題，國家標准中規定坡度不大於房間相應尺寸的2/1000，且不大於30，用坡度尺測量（單位：毫米）。於是我要求百安居對我房間地面找平進行測坡度，可百安居的工作人員卻回答說：“我們整個百安居都沒有坡度尺，因為我們是規范施工的，所以我們的地面找平一定是合格的，所以我們認為坡度已經達到了國家標准。你如果認為地面找平有問題，你自己找第三方檢測。”我當時都愣了，我都不敢相信自己的耳朵，百安居這樣一個大公司居然會視國家標准於不顧，連最基本的檢測工具都沒有，而且還理直氣壯的要求顧客自己對他們的產品質量問題進行檢測。我想沒有人會買完一件商品之後就要去委托第三方對產品是否合格進行一下檢測吧，每件產品在出廠之前應該有個產品合格證，這要求不過分吧，可偏偏百安居裝潢中心就可以沒有，而且還是手中拿著國家標准理直氣壯的對你說“我們這沒有國家要求的檢測設備！”真是暈。這和我找個游擊隊來裝修房子有什麼差別，而且這也只是在地面找平這一環節中發現的問題，其他環節呢？有沒有按照國家標准執行呢？如果是電路出現了問題，後果可能不只是這樣拆幾塊地板了吧。經過這次裝修，我對百安居已經是徹底失去了信心，不用說什麼服務好壞了，最基本的工程質量都沒保證。我准備去給我的家人都買份保險，不怕漏水怕漏電啊！
我想知道，百安居裝潢中心要求我找第三方檢測，這樣做對嗎？？？？
首先我對你的遭遇表示同情和憤慨。
百安居的東西貴是出了名的，首先可以告訴你找平基本沒多大問題！（一個房間比另一房間高，正常！只要都比廚房和衛生間高就好）
但是你沒追查進水問題！“臥室的落地窗邊角處有縫隙，我認為水是從那進來的，”完全可以讓他賠償你的損失。還有是否未經過你的同意或糊弄你的情況（裝修你本不懂，會聽他們的）下出現錯誤的設計，裝修好的房子其實要挑毛病很容易，只是有時候業主得過且過。既然現在都不愉快何不找出其他問題！人就為了這樓氣嘛
如：牆面找平有問題，凸凹明顯，有裂縫。窗體泛潮
，還有你的地板等是否達標，如甲醛釋放是否是國家標准，電線是否是標准的等等。。有些如果和你的初中有很大出入可告上法院
實在是沒辦法啊！找平針對的是一個房間，倘若房間與房間之間有厘米之差也是正常的！一般家庭都鋪地板的話，我個人會犧牲一點和諧在門檻鑲入大理石！可能木版顏色都不使相同,但可防潮！
我覺得最好好是咨詢一下律師。如果找第三方檢測是他們的問題，就要求他們承擔這次檢測的費用。
合同裡面沒約定什麼賠償損失麼？
你先找律師咨詢一下
根據律師的建議,看是否由你來找第三方檢測
你也可以先去消費者保護協會咨詢一下類似裝修工程問題如何處理
百安居裝潢中心太不厚道了，這等服務質量又能維持多久，建議你到消協或工商部門反應，以維護自己的合法消費權益。
找315吧
青島的百安居也是不好.我是他們裝修的.很差.設計不好.施工只想讓你買材料.不干活態度和職業道德很差.別讓他們給忽悠了你.這是忠告.我們應該踢百安居出去.這樣的裝修不應再繼續經營.踢走百安居.
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