華鶴家具怎麼樣_大眾科普網

尊敬的華鶴公司：我是華鶴老客戶，華鶴的服務一直不錯，
所以我在華鶴陸續購買了很多家具。
去年10月末到2008年初之間，
在華鶴公司藍景麗家店買了一批家具，
其中有一個特價沙發3800元。
當時的銷售經理給我看了沙發的照片，是白色黑木線的皮沙發。
根據照片我定了貨（因為沒有現貨，所以我保留了該照片）。
由於房子直到今年才裝修好，所以到十月份提了貨。
我還找了一個想買家具的朋友來我家，推薦她看看華鶴的家具。
送貨的時候其他東西都沒有問題，安裝師傅裝的也不錯。
沙發是最後送來的，忽然發現，竟然不是我要的沙發。
經過反復溝通，貴公司才同意將沙發拉走。
事後又反復與貴公司店面聯系，才得知，根本沒有我定的那款沙發。
我簽訂合同的時候面對的是華鶴公司，
那麼貴公司員工給我定的貨品不是貴公司庫存是貴公司內部問題。
作為客戶我有權要求取我要的沙發。貴公司提出不退只換，
只能換其他款的。但貴公司其他款的沙發都不是我要的。
於是貴公司講，就是不能退。這簡直是霸王條款。
購買貴公司這麼多年的貨品，
我希望眼下的問題僅僅是因為北京地區銷售人員更換造成的，
而不是貴公司不再講究信譽。
說實話，一個特價皮沙發才3800是相當便宜的，
目前皮貨價格不斷上漲，
貴公司處理這樣的貨品根本不是什麼大問題。但卻不承擔責任，
不給客戶解決問題，不承認自己的錯誤。因為是你們多年的客戶，
還是相信你們，我退了一步，不要求你們馬上退款，
而是提出可以讓你們盡快先賣掉再退款，
而你們店的人也說十月底更換貨品時會處理我的問題，
現在已經十一月上旬了，期間沒有貴公司任何人與我聯系，
音訊杳無，明顯就是回避和拖沓的做法。
我對貴公司的做法非常非常的失望和氣憤。
如果貴公司不本著積極解決問題的態度，
那麼我也不會再維護貴公司的顏面，我將與藍景麗家、
消費者協會等機構投訴貴公司，
甚至是相應的法律手段維護自己的利益。
錢是小事，
這個沙發比起我購買貴公司的其他貨品而言只是極少的數目，
但貴公司對客戶利益的罔顧實在太令人無法忍受。
希望貴公司能積極解決問題，
不要破壞多年不易形成的市場信譽和客戶對你們的信心！

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不怎麼樣

一般

這不是產品質量的問題。

華鶴木門實力見證：

中國木門制造業生產規模第一
中國木門行業技術裝備實力第一
中國“裝配式成品木門”開創者
中國實木家具工業化生產第一家
中國板式家具開創者
木門行業唯一一個國家免檢產品
高檔家具木門產品對日、美、澳、俄出口量全國第一
第一家獲得中國綠色材料標志木門企業
第一家獲得國家質量管理體系認證木門企業

這個我也不太清楚呵呵
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