綠之島家具怎麼樣 我這個月初訂了一套這個牌子的沙發,上周末給送來的,沒有味道,而且服務也很好,很准時,安裝的師傅都挺客氣的。關鍵是因為我聽說他們的沙發是獲過獎的,所以就訂了一套三人沙發,是最新款的,比較喜歡。至於這個牌子的其他家具我就不知道了,不過我現在用的這個沙發確實還行,坐在上面看電視挺舒服的。 還有一點就是因為是有點名氣的牌子,所以價格肯定比其他小廠的要高,你可以砍價,剛開始的時候售貨人員也不給我降,店裡規定打幾折就打幾折,後來因為實在太喜歡了,我就主動找他們的店長,好好和他說了說,他就把另外幾百的零頭也給我抹了。這應該也算是經驗吧,畢竟物美價廉才好。
我客觀的說,該廠家的家具,個別物品個別對待!消費者一定要看好質量,比如我整體的家具都是定他家的,有衣櫃、床、床頭櫃、餐桌椅子、電視櫃、沙發,共計要3萬多,其他產品倒還好,就是餐桌和椅子,這個質量和其他產品的質量完全不同,就是木頭貼皮,沒有幾天、皮都脫落,後來找了售後,結果該售後一拖再拖,結果把時間沿過了保修期(1年),結果後面來的售後就一味強調保修期的問題,而對產品質量不提,我要求更換,並答應給補相應的折舊價款,可是該售後回去一頓說辭,該廠家便不考慮產品本身質量問題,光顧是超過保修期,非要我再補n百元!事後,我找到該售後人員,結果剛說他兩句他就掛電話!實在沒有職業道德!關鍵是,他家的售後人員,到客戶家一般要電話溝通的時候,都假借自己電話在樓下車裡為由,用客戶家電話撥打聯系。花費雖然現在算不得什麼,但是體現出一個公司的理念和服務體系質量問題!對於這樣的商家,我覺得他們售後這塊實在沒有信譽!我以後不會在購他家的家具,現在買東西,貴不怕,關鍵是要質量過關,另外就是要售後跟上!對於綠之島這樣的售後,我覺得有必要要調整班子!!對於這樣的售後人員,我覺得有必要提高個人素質!
|
|