hm有哪些店面 hm是全球時裝零售連鎖巨頭來自瑞典的連鎖服飾店hennes&mauritz(h&m)的名字,在亞洲或許很少被提及,但是在歐洲卻是名氣不小。以銷售量為衡量標准,h&m是歐洲最大的服飾零售商,即使在經濟蕭條的情況下,業績仍持續上升。h&m之所以能橫掃歐洲街頭,得力於公司兼顧流行、品質及價格的三合一哲學,以及積極擴張的政策。平價才能帶來大量平價是h&m一貫選擇的路。公司成立於1947年,創辦人是現任董事長皮爾森(stefanpersson)的父親。當時h&m主打平價特色,由於瑞典的零售業和歐洲大多數國家一樣,一向都被昂貴的百貨公司主導,因此h&m在市場上一下子便開出大紅盤。皮爾森在1972年加入公司後,他希望公司在唯一標榜的低價位之外,能再加入流行及品質的特色。雖然有許多人認為,這些特色無法同時存在於一個品牌,但是皮爾森卻相信公司能夠做到。之後h&m標榜的“以最好的價格,提供流行與品質”,確實為公司的成功再打一劑強心針。h&m店中的產品多元,提供男女消費者以及兒童流行的基本服飾,同時販賣化妝品。店中服飾的平均售價只有18美元。公司認為,平價才能讓消費者負擔得起每一年、甚至每一季都去店中購買新推出的產品。這種策略最能吸引15到30歲講求曾經擁有而不是天長地久、希望隨時都能追上流行的女性消費者。為了降低成本,以維持平價策略,h&m沒有自己的成衣廠,制造完全外包給九百家工廠。為了拿到最好的價格,公司精挑細選外包對象,這些工廠分散於全球21個工資最低的國家中。由於成本控制得當,公司的產品售價雖低,毛利仍然能夠維持在53%左右。除了價格牌,h&m還打流行牌。公司把流行視為容易腐壞的食品,必須時時保持它的新鮮,因此公司力求將存貨降到最低,而且讓新貨源源不絕。所以新點子必須迅速被轉化為服飾,讓消費者能夠快速買下上架的衣服,上街展示還屬新鮮的時髦服飾。為了達到這種效率,公司的所有服飾都由公司內的八十名設計師設計。公司與供應商間密切合作,嚴格控制整個過程,同時扮演進口商、批發商和零售商的角色,盡可能減少產品經手的人數,讓過程更簡潔。h&m把衣服從設計到上架的時間壓縮,最短只需三個星期,速度在業界數一數二。公司因此有能力在任何時候,推出符合流行尖端的產品。此外,公司每天都以國家及店面為單位,分別分析每件衣服的銷售成績,掌握哪些產品熱賣,需要立刻增加生產,也讓貨品供應更順暢。公司標榜店面每天都會進貨,以補足消費者目前最需要的產品。2003年春天,當h&m在紐約的旗艦店開幕時,因為人潮過於擁擠,公司甚至可以配合需求,在每個小時進貨。美國《商業周刊》日前評論,h&m“重新定義了平價流行”,印證了公司認為價格、流行、品質能夠同時存在的可能性。積極開疆辟土h&m把這種三合一的成功方程式,大量復制到其它的市場。h&m雖然來自瑞典,但是現在最大的市場卻是在德國。根據《富比士》(forbes)雜志的報導,1982年,當皮爾森從父親手中接下公司時,h&m當時還只有一百多家分店,而且大部分都在瑞典。如今公司的野心已經從歐洲燃燒到美洲,在十四個國家共擁有八百多家分店,去年營業額中有88%來自國外市場。2003年公司新開的分店數則預計將達九十家。公司過去6年的擴張率約75%,現在的目標是,每兩年進入一個新國家。4月12日,瑞典時裝零售巨頭h&m品牌專賣店正式在上海淮海路開業,據h&m宣稱,其單店營業額單日最高已經達到200萬元,相當於200個中國服裝品牌日銷售額的總和。美國的歐洲零售業市場分析師威爾斯(keithwills)評論:“沒有任何的歐洲零售商,能夠如此迅速和成功地在國外擴張。”倫敦的零售業分析師考克若(nathancockrell)說:“h&m的經營方式是锱铢必較。”皮爾森的外表和談吐都比較像財務專家,而不像是零售業巨子。他親自掌控公司支出。為了減少花費,20世紀90年代時,皮爾森甚至沒收員工的行動電話,如今公司中只有少數高層主管備有行動電話,而且公司鼓勵員工,只有在特殊情形時,才能搭乘商務艙和計程車。雖然在小地方都要省錢,但是在大事情上公司卻很捨得。h&m大手筆投入年營收的4%在營銷經費上,廣告聘請知名攝影師掌鏡也從不手軟。公司相信,在h&m購物必須要很容易且有趣,因此公司非常注重店面設計及產品擺設細節。例如,櫥窗擺設h&m所傳達的訊息、衣服上標示的資訊、更衣間的設計等。為了讓顧客很容易尋找到店面,公司在計劃開設新分店的地點時,也一定不計代價尋找最佳的地點。該企業品牌在世界品牌實驗室(worldbrandlab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百零一。現在上海已經開有兩家分店,分別位於淮海路與中山公園的龍之夢.
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