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400

400電話一、400業務介紹
“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
對需要用400業務做呼叫中心客戶，需要申請一個“400-xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之50,
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼；
二、400電話業務功能
400業務開放以下功能：
1）400電話自動分配
●按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
●按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；
●將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2）400遇忙/無應答呼叫前轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對於每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多3次。
3）400呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。
4）400專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼後才能接通。
5）400話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。
6）400費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過後自動停止接續。
7）400呼叫分析
當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，並對使用情況提供專家級分析。
8）400企業彩玲
企業可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗
9)400ivr導航
客戶來電通過ivr導航到相關部門，提高工作效率。
10)web呼叫中心功能
可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統，不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。

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“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
價格便宜：
開戶費：100元（隨第一個月的賬單一次性支付）
月租費：無（設50元最低消費）
本地號碼呼入：0.10元/分鐘（不分營業區間、區內）
非本地號碼呼入：0.48元/分鐘
國際長途通話費：暫免
功能費：100元/月/項（可選）
4008業務特征：
800免費電話升級版
全國統一的號碼
手機小靈通固話均可撥打
資費更低主被叫方分攤付費
精確的計費功能專業的呼叫分析
電話自動分配：
黑白名單（呼叫阻截）
密碼接入
呼叫可轉移
費用控制
交互式語音導航（ivr）
4008業務優勢：
非網絡電話，使用真正電話線路，語音清晰，接通順暢，無斷線；
硬件系統可靠性高，通過國家檢驗，搭建真正可靠的企業級應用平台；
辦理方便，可以直接通過網站聯系辦理，撥打400-881-7910一個電話搞定；
用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；
支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。
全國統一熱線：400-669-0018
咨詢網址：
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