“安全設置”裡面,找到cookies 設置這一項。 4.然後將下面的"啟用"選中。 5.然後將安全級別調整為中,點擊最下面的確定按鈕。 這樣,您可以重新登陸郵箱試試看,應該一切正常了! 對於ie6.0浏覽器,進入internet選項後,請先點擊“隱私”, 點擊隱私後,可能出現兩種不同的畫面。 ie6第一種情況: 如果點擊隱私後後,出現下面這樣的頁面,首先請您點擊“高級” 點擊“高級”: 在這個頁面中您選中左側選項,然後點擊頁面下方的確定和應用 即可。設置就說明成功了,再次登陸就可以了。 ie6第二種情況: 如果點擊“隱私”之後出現的是下圖這樣的畫面,那麼 您直接點擊頁面下面“默認”按鈕,然後點擊確定就可以了, 然後您重新登陸您的郵箱就應該可以進的去了。 3》登錄郵箱時,出現了usercheckfail 您好,如果您在登錄郵箱時,出現了usercheckfail,這個出錯提示的話,煩請您盡快與我們客服中心聯系,提供您的郵箱地址,我們會提交後台工程師來處理的。十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網的支持。 如有更多問題,請咨詢新浪客服中心。 全國統一客服熱線:95105670咨詢郵箱: [email protected]
4》您好,如果您在打開郵件,查看郵件內容時,提示帳號閒置過久,這個提示與您打開ie登錄郵箱的方式有關?如果是通過打開文件夾,然後點擊收藏夾裡的鏈接方式,打開浏覽器進入的郵箱,就會出現這種問題。請以直接打開ie浏覽器的方式,去錄登郵箱。如果依然有問題,您可以清除您的浏覽器中的臨時文件及cookies文件,關閉浏覽器,重新打一個窗口登錄。清除的方法為:在您的浏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項,點擊後在下拉菜單裡的“internet選項”,在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。 請先點擊“刪除cookies”鍵,然後再點擊“刪除文件”鍵,並在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”,然後再點擊確定退出。 在進行完這些操作後,請關閉您現在使用的浏覽器,然後重新開啟再試試。 9》無法登陸基本有如下幾種情況: 1.由於密碼輸入錯誤造成無法登陸,登陸頁面上會提示您口令錯誤.您可以發信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼. 2.輸完用戶名和密碼,點擊登陸後又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯誤提示.如此情況通常是因為您將cookie禁用造成的.您只需點擊浏覽器上的工具進入internet選項,在安全設定中把安全級別設置為中或直接在自定義級別中啟用cookie即可. (ie6.0用戶把internet選項中的隱私的級別調整為中即可) 3.登陸後頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務器等情況,這是因為您所處的郵件服務器正在常規維護造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍後再試就行. 目前的互聯網速度普遍下降,這歸因於現時網絡軟件的路由選擇算法。現時的大多數網絡軟件的路由選擇算法是:不停地發送數據包以測試路由速度,一發現更快的路由,就馬上更換現時的路由。當用戶很少時,這種算法的確可以提高效率;但問題是,如果有許多用戶同時在線,那麼,速度較快的路由很快就會被堵塞;這時,軟件就會再次更換路由,再次造成堵塞,再次更換路由……不斷惡性循環,導致整個互聯網速度變慢。 十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網的支持。 12》任你郵vip用戶請進 http://vip.sina.com.cn/tmkf.html
13》免費郵箱用戶請進 http://mail.sina.com.cn/mailtohelp/m2hgonggaoall0606.html
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