顧客物品接受包括哪些工作?
實驗室接受顧客委托首先要面對的是接收物品工作。該項工作基本上包括記錄需求、檢查狀況與識別存儲。
(1)識別需求 記錄顧客需求是要求、標書和合同評審工作的一部分。收發人員負責識別例行的檢測/校准要求,並協助顧客填寫檢測/校准合同,保證顧客的需求在合同書上得到真實全面的反映。 (2)檢查狀況 收件時,當不能發現檢測/校准物品潛在的缺陷時,物品收發人員應予注明:“檢測/校准物品沒有發現明顯的外觀缺陷,其他隱含特性待查”。交接雙方應對檢測/校准物品的數量、外觀缺陷、附件、資料和檢測/校准物品的可檢/校性一一確認。 (3)識別存儲 收發人員對顧客物品建立標識後,應將顧客物品存放在滿足要求的環境中,以防止物品的丟失、損壞或變質。
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