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湖南人和人律師事務所李炎輝律師稱,該產品廣告宣傳已違反《化妝品廣告管理辦法》,涉嫌虛假宣傳。湖南省人民醫院皮膚科醫生則稱,暫時還沒有外用品能完全達到一擦見效的祛斑效果。
目前,曹女士就此事已向長沙工商局12315熱線進行舉報。
祛斑霜斑越祛越多遭投訴
“7天色斑邊緣變淺”、“15天色斑淡化”、“30天徹底祛除色斑、肌膚飽滿、白皙細嫩”。曹女士稱,她皮膚一直很不錯,但生完孩子後眼眶四周長了些許黃褐斑,看了“浪漫香榭麗”祛斑霜的宣傳廣告後,便在侯家塘新一佳超市內的一藥店,購買了一套該祛斑霜2號產品,花費將近700元。
不料,經過一個半月的使用,臉上的斑不僅沒有得到祛除,反而蔓延到了她整個臉頰。“以前白裡透紅的皮膚不見了,取而代之的是一張偏黃膚色的臉,上面布滿了星星點點的黃褐斑。”曹女士稱,同事們看著她的臉都嚇壞了,說簡直像換了個人,完全不是以前粉嫩的肌膚了,現在簡直就像個黃臉婆。
曹女士遂在紅網《百姓呼聲》欄目發帖呼吁,“我慎重忠告各位愛美的女士們,千萬不要再步我的後塵上當受騙,毀了自己的臉。”
商家稱斑增多屬正常現象
紅網記者來到曹女士購買祛斑霜的藥店,詢問曹女士臉上的斑為何越袪越多,“浪漫香榭麗”一女銷售員對此稱“不清楚”,建議記者撥打商家客服電話。
為此,記者撥通了“浪漫香榭麗”服務熱線8009901108,一女客服人員解釋稱,使用本產品斑越多越多屬正常現象,“這正說明本產品有效果,因為使用本產品後,膚質內的色斑轉移到皮膚表層,給人色斑越袪越多的印象,但一段時間後會徹底消失。”
當記者指出網絡上有多起關於“浪漫香榭麗”祛斑霜的投訴,該客服不耐煩地說,“個人膚質不同,有的有效果,有的沒效果”,便匆匆掛斷了電話。
“浪漫香榭麗”產品涉嫌虛假宣傳
紅網記者從“浪漫香榭麗”官方網站及其產品廣告宣傳資料看到,該廣告用毛阿敏、王姬、張恆等明星作為代言人,並在宣傳中擺出“消費者”使用前後的對比照片,用絕對化的語言,宣傳祛斑的神奇效果。
湖南人和人律師事務所李炎輝律師在接受采訪時指出,根據《化妝品廣告管理辦法》,化妝品廣告禁止使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用,禁止出現的內容包括:化妝品名稱、制法、成分、效用或者性能有虛假誇大的;使用最新創造、最新發明、純天然制品、無副作用等絕對化語言。
而在該產品的宣傳廣告中,“徹底祛除色斑”,“香榭麗分斑分治,當天倍感清爽”、“7天色斑邊緣變淺”、“15天色斑淡化”、“30天徹底祛除色斑、肌膚飽滿、白皙細嫩”等,不僅使用絕對化語言,還宣傳其效用和性能。
李律師指出,這已違反國家相關法律,涉嫌虛假宣傳。
醫生提醒:祛斑產品要慎用
祛斑霜這樣的產品到底能否祛斑?使用之後是否有副作用?紅網記者就此采訪了湖南省人民醫院皮膚科醫生。該醫生稱,祛斑是一個長期的過程,一般需要3-6個月才會見效。“目前還沒有任何的外用品能完全達到一擦見效的祛斑效果,那些所謂的‘幾天見效’祛斑產品,裡面一般添加了鉛、汞、激素,如果長期使用,皮膚可能會產生永久性色素沉澱。”
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2009年6月20日,《烏魯木齊晚報》報道,烏魯木齊市民盧女士使用浪漫香榭麗祛斑霜後,臉上的斑卻越來越多,而且面積越來越大,臉上開始出現紅血絲,面部汗毛逐漸變粗、變長,接著開始長紅疹,發展到滿臉都是,並伴有紅腫、發癢情況。
2009年3月31日,《新法制報》報道,南昌市民楊女士使用香榭麗祛斑護膚品後,臉部長有斑痕的部位出現紅腫過敏症狀。之後,經營者采取多種處理方式,可是,其臉部過敏症狀卻未得到有效解決。
2009年3月1日,《濟南時報》報道,當地消費者52歲的夏女士,為淡化臉上的黃褐斑,購買了一套價值238元的浪漫香榭麗祛斑霜套裝,使用該產品當晚,皮膚就出現了發紅發癢的症狀,第二天她又試了一次,過敏症狀仍然沒有減輕,於是提出退貨。
2008年10月29日,《江南都市報》報道,當年6月,南昌市民楊女士交了2300元錢,在南昌市中山路的香榭麗美容室做產後妊娠斑祛斑美容後,不但沒有任何效果,而且臉上還長出一些汗毛。
2008年9月20日,《貴陽晚報》報道,8月26日,當地一名女子欲跳樓尋短見,後被消防官兵救下。該女子稱自己此舉是因為使用了香榭麗祛斑霜,導致其臉部出現問題。跳樓事件發生後,香榭麗廠家、經銷商作出了回應,當場承諾,消費者如發現香榭麗祛斑霜不符合化妝品衛生監督條例要求,公司將對消費者提供100倍賠償。 上市很多年了,很多人在用,信得過 浪漫香榭麗用著還可以的,這個品牌還蠻專業的!可以試用下啊! 浪漫香榭麗的產品還不錯啊,至少我身邊好多人用都是有效果的,但是可能個人的膚質不同,所以效果也不相同,有些快有些慢,但是都有效果。推薦試試!! 浪漫香榭麗不錯的啊,個人皮膚不同用的效果速度不同,但是在我身邊那麼多朋友用的效果看來都是有的!推薦試試!! 浪漫香榭麗9年店慶感恩巨惠活動進行半個月,在蓉城長斑女性中上演了“無人不談香榭麗、爭搶相因搶美麗”的盛況。據廠家介紹,蓉城共有12688位長斑女性參加了此次店慶活動,19元“夏日祛斑五合一”和超值買送活動一經上市便得到了史無前例的狂熱追捧。因為可靠的祛斑效果和空前的相因,9999套店慶特供套裝10天便被搶購一空,廠家緊急調貨800套,一天之內又被搶購一空。現在,浪漫香榭麗9周年店19元搶購原價219元“夏日祛斑五合一”只剩下了三天,相因搶購已經進入倒計時,沒有搶購到的姐妹們,趕快抓住最後的機會,快來搶購吧 我給我媽媽用的,效果很明顯的,用了一個月時間就有改變! 浪漫香榭麗分斑分治,安全可靠不反彈,純生物制劑,無副作用。 香榭麗祛斑產品是很有效果的,但後期自我的防護意識以要有,比如說:要少曬太陽、和吃感光的食物。保持充足的睡眠。還要有一個良好的心態。 我媽媽和我身邊的朋友都有在用香榭麗的產品,不僅分斑分治,而且香榭麗的細胞母液可以抑制反彈, 完全沒有後顧之憂! 我在用,它是分斑分治的,效果挺好的。 效果不錯,挺好的! 汽配大全網 www.qipeidaquan.com/lifan/brand158.shtml 最大最全最專業汽配大
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