怎麼樣做清潔培訓 您好 樓主,你好,這是酒店的你可以稍微改動一下根據你公司的性質 人力資源部崗位職責 人力資源部經理 [管理層級關系] 直接上級:總經理 直接下級:培訓主任、勞動工資主任、人力資源主任、 [崗位職責] 1、執行酒店總經理的工作指令,向總經理負責並報告工作。 2、貫徹執行國家、人事、勞動的方針、政策和法規,全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。 3、根據酒店經營目標和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規劃與人工成本、培訓費用核算,並組織實施和監控。 4、主持本部門工作例會,聽取、匯報、督促工作進度,協調和解決工作中的問題,提出階段性工作計劃和要求,並督促執行和落實。 5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態,負責組織和合理有效運用酒店的人力資源。 6、負責協調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,組織制定勞動定員定編方案,按編制合理安排和調配余、缺人員,做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。 7、掌握勞動力市場價格和同行業人均分配水平等信息,根據酒店經濟效益和工資總額情況,組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,並適時提出酒店員工工資調整方案;負責會同酒店財務部制訂各營業、管理部門的獎金分配方案以及制定相關的福利政策並監督實施。 8、負責人才的開發、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網絡,負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系列培訓,教育和督促員工執行酒店的各項規章制度;加強員工的職培訓,不斷提高員工的業務技能和外語水平。 9、負責酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報工作和本部門員工的工作考察評估工作。 10、負責建立和完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,切實保障員工的 合理權益,減少勞動爭議的發生,針對員工提出正當合理的要求,認 真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題;努力改善員工的工 作環境和生活條件,不斷增強員工的凝聚力。 11、努力提高員工的素質,關心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門 文明建設和計劃生育工作。 培訓主任 [管理層級關系] 直接上級:人力資源部經理 [崗位職責] 1、執行人力資源部經理的工作指令,全面負責酒店的培訓工作,向人力資源部經理負責並報告工作。 2、根據酒店經營管理和發展需要,負責擬定員工的培訓規劃、年度計劃 以及培訓的各項管理制度。 3、建立並完善酒店、部門、班組三級培訓體系。 4、根據員工培訓的需要,制訂教育培訓大綱,設計各種培訓項目。做好教師的聘用、教材的選用以及場地的落實等教學准備工作。 5、負責收集各種資料,建立和健全培訓檔案庫,為考核、評估、選拔各類人員當好參謀。 6、負責對各部門舉辦培訓活動的實施監督和控制,協助和配合酒店各部門開展各項培訓活動。 7、負責酒店員工的培訓、評估、考核、發證等組織管理工作。 8、負責酒店有關外派培訓和外單位委托培訓、考核的有關組織和管理工作。 9、負責擬訂酒店年度培訓經費預算,嚴格控制培訓經費,並做好教育設備器具的保管和維修保養工作。 10、負責招聘考試,並組織員工入店後的培訓工作。 11、加強酒店培訓網絡的溝通,充分發揮兼職培訓員的積極性,做好追蹤 培訓和教學評估工作。 12、不斷提高培訓網絡中兼職培訓人員的自身素質,做好培訓員的培訓工 作。 13、做好辦公室的日常清潔衛生工作,並負責安排人員清潔整理培訓室, 完成經理交辦的其它工作任務。 14、負責做好人力資源部的會議記錄。 15、完成上級領導指派的其他工作。 勞動工資主任 [管理層級關系] 直接上級:人力資源部經理 [崗位職責] 1、執行人力資源部經理的工作指令,具體負責執行國家制定的有關工資、福利、勞保等方面的政策、規章和制定酒店崗位工資等規定及解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴。 2、管理員工人事檔案,負責辦理員工的轉正、定級、定職、考核、晉級的工資變動事宜。 3、負責辦理員工調動的工資手續,調入員工的工資標准的審定工作。 4、負責辦理員工退休、內退手續及管理工作。 5、負責勞動用工年檢工作,編排有關人事台帳,年度人員工資報表,人員情況的卡片登記等管理工作。 6、負責酒店主管以上管理人員的聘任、解聘、獎懲等相關資料的檔案建立工作。 7、負責各類專業技術人員的職稱評定工作,建立健全技術檔案並完成年度考核評估。 8、負責各類技術工人等級的審報考核、評定工作,建立健全技術工人檔案。 9、嚴格酒店勞動工資管理,建立健全員工工資一覽表,掌握各類人員的工資變動情況和人員增減情況。 10、負責員工勞動保護、勞動安全、工傷申報等工作。 11、負責員工獎懲、超時工作,節假日加班和各種假期工資的審核、報批 工作,及時登記造冊,並監督和檢查其發放使用情況。 12、負責酒店醫藥管理工作。 13、負責擬定酒店員工勞保用品,各類工作服的發放范圍、數量和標准。 14、關心員工的工作環境和勞動條件,及時提出改進意見和建議,保障員 工身心健康。 15、完成人力資源部經理交辦的其他工作。 (六)人力資源主任(兼文員) [管理層級關系] 直接上級:人力資源部經理 [崗位職責] 1、執行人力資源部經理的工作指令。具體負責執行酒店崗位工資、福利、勞保等方面的規定和員工調入調出手續、計劃生育管理及內勤管理等工作。 2、負責酒店員工有關人事檔案資料的管理,做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄,並及時在電腦中輸入調整有關人事資料,做到資料、檔案完備准確。 3、做好有關人事資料統計分析工作,准確及時填報各類報表。 4、負責各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。 5、做好部門或部門經理召開的各種會議的會務工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。 6、處理各類往來公文及信函,接待並解決來電來訪事務。 7、負責本部門財產管理,做到帳物相符,帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計劃,並做好領取、發放和登記工作。 8、熟悉店內各類員工的數量、結構等基本情況,了解和掌握各部室人員余缺動態,提出店內人員余缺調劑意見。 9、保持與勞動就業部門和人才交流中心,服務技校等有關業務單位的聯系、溝通工作,保證各類用工渠道的暢通。 10、負責勞動合同的管理,做到勞動合同的簽證、簽訂、續訂、終止工作。 11、負責員工的招工錄用、調動、辭職,合同終止等手續辦理以及人事檔 案的轉遞。 12、負責酒店內部員工入店、離店、調職等手續辦理。 13、負責員工養老保險、醫療保險、失業保險、獨子保險等各項福利費用 的填報、審核、管理、繳納工作。 14、檢查並完成酒店每月考勤統計及每月酒店崗位工資的審報工作。 15、負責每月員工餐卡發放及統計上報工作。 16、負責酒店員工體檢工作。 17、會同各部門做好員工違紀處分或處理,做到事實清楚,適用條款合理。 18、做好人力資源部經理交辦的其它工作。 希望能夠幫的上你``` 卡內基培訓多數無用,最好的途徑是多結交朋友,參加一些社團活動在實踐中鍛煉自己。 祝好運^^還好看你選則什麼科目來定學費 想更好的處理人際關系 人際關系的基本規律 人際交往的5個基本規律:吸引接近、趨同離異、互需互酬、交往深化、交互中和規律 ①吸引接近規律:外貌、言語、才華、學識、名望的吸引 ②趨同離異規律:認同現象和趨同傾向、認異現象和離異趨向、酬賞性趨同和懲罰性離異 ③互需互酬規律:互需是建立人際關系的思想基礎、互酬是發展人際關系的重要條件 ④交往深化規律:禮儀交往——功利交往——感情交往——思想交往 ⑤交互中和規律:是人際關系建立、發展、完善的重要規律之一
011處理好人際關系
在人走向成功的路途中,有很多的因素會影響你的行程,但人際關系無疑是其中最重要的。就好像一個木桶,決定木桶容量的永遠都是那塊最短的木板,人的命運就是那個木桶,人際關系就是你生命中的那塊最短的木板。 現代化的生活中,交通和資訊的發達,使得人與人之間的關系也變得復雜起來,以前各人自掃門前,休管他人瓦上霜,現在不行了,離開了大眾,離開了社會,不與別人交流溝通根本無從發展。人與人之間的關系是相互依存的,你中有我,我中有你。商業社會的組織結構決定了人和人之間只有和諧合作,才能共同進步,取得雙贏的結果。 於是有識之士紛紛預言,要在未來的社會中取得成功必須打造自己的“黃金人脈”。 人脈,顧名思義就是說,人際關系的重要性堪比人體的脈絡,脈絡是為身體各個器官輸送血液的管道,沒有脈絡機體就會死亡,生命就不復存在了。人的機體就仿佛是想要取得的成功,而人際關系就是支持血液暢通、保持機體鮮活、充滿生機的脈絡,只有保證脈絡通暢不淤塞,才能保證機體的健康和強壯。 人脈的概念一經提出,便獲得了社會各個階層的認可,因為人脈涵蓋了人生各種各樣的成功因素。人脈是成功的必要前提,猶如一個蘊藏豐富的寶藏,只要發掘就能不斷地汲取力量,在奮斗的路上砸下夯實的一步。要做成功的人就要悉心經營自己的人脈,若是忽視了這條重要的黃金法則,就會與成功背道而馳,越行越遠。 劉邦是漢朝的開國皇帝,出身卑微,是一個小小的亭長,但他胸懷大志,看到秦始皇出行便說,大丈夫應該這樣。後來因為不堪秦朝的壓迫,揭竿而起,組織人馬反抗秦朝的暴政,隨著起義的隊伍越來越大,劉邦的實力也越來越雄厚。 項羽是西楚霸王,勇武過人,還是貴族的後裔,也因不滿秦朝的統治而起兵造反,而且攻城略地勢如破竹,秦軍望風披靡。他還曾和劉邦約定,先取關中者為王,劉邦先他一步與關中父老約法三章,搶占了先機。 最終,局勢發展到劉邦和項羽爭奪天下的地步。但因為項羽有勇無謀,剛愎自用,導致垓下之戰十面埋伏四面楚歌,霸王沒有臉面逃回江東,不得已刎頸而亡,死時還不認輸,認為是老天滅亡他,而不是劉邦戰勝了他。 後來,劉邦在與臣下的閒聊中總結勝利的經驗時說:“運籌帷幄之中,決勝千裡之外,我不如張良;治理國家,押運糧草,經理國庫,經營百姓,我不如蕭何;沖鋒陷陣,東擋西殺,萬軍陣中取敵軍首級,我不如韓信。但是三個人能被我所用,是我最大的本事。項羽只有一個謀士,叫做范增,他還不珍惜,所以他肯定不是我的對手!” 劉邦贏在人脈上。韓信、張良和蕭何被稱為漢初三傑,都是能夠獨當一面的人才,而劉邦不過是個布衣出身,但卻能在楚漢相爭中,戰勝楚霸王項羽,不得不說劉邦在用人上很有水平。劉邦作為統帥,在經營人脈上面毫不松懈,他把張良、韓信、蕭何全都網羅在自己身邊,讓他們為自己的雄心壯志發揮才能,矢志不渝。 有的人想獨善其身,認為事業的成功都是自己打拼的結果,事情最終的決定的力量還是在於自我。可是他不懂得“獨木難成林,一滴水聚不成海洋”的道理,事情的成功與否,自己的努力很重要,但是離開了別人的幫助,就會遇到意想不到的困難。一個人爬山,已經達到自己的極限了,身上再也沒[1] [2] [3] 下一页
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